Termos e Condições
Estes Termos e Condições entram em vigor em 20/01/2021.
Todos os Termos e Condições anteriores são nulos.
Introdução
Estes termos e condições e os documentos mencionados abaixo, chamados (os “Termos”), estabelecem as bases sobre as quais o site com a URL www.Futebolfacil.io (o “Site”) e serviços relacionados e/ou associados (coletivamente , o “Serviço”) será fornecido ao Cliente.
Ao usar e/ou visitar qualquer seção do site www.Futebolfacil.io (incluindo, mas não se limitando a subdomínios, código-fonte e/ou APIs do site, visíveis ou não) ou quaisquer outros sites ou aplicativos dos quais são os proprietários ou operamos e/ou registrando-se no Site, o cliente concorda em obedecer a estes Termos e Condições; nossa Política de Privacidade; nossa Política de Cookies e as Regras aplicáveis aos nossos produtos de apostas ou jogos, e presumiremos que você aceitou e entendeu todos os Termos.
Leia estes Termos com atenção, pois eles estabelecem um acordo legal vinculativo entre nosso cliente (o “Cliente”) e nós. Ao abrir uma conta (a “Conta”) e usar o Serviço, você concorda em se comprometer com estes Termos, bem como com quaisquer atualizações que possam ser publicadas de tempos em tempos. Se você não aceita estes Termos e Condições, não use, visite ou acesse nenhuma parte do Site.
Se você tiver alguma dúvida, entre em contato conosco através dos dados de contato abaixo.
O Serviço, incluindo os serviços de transação e pagamento, é fornecido e operado pela Premier Sales Solutions Europe Limited, uma empresa de responsabilidade limitada registrada na Inglaterra, sob o número 11223823, com sede em 35 Firs Avenue, Londres, Reino Unido N11 3NE. Para fins de processamento de pagamentos via Paysafe Group, incluindo, mas não se limitando a Neteller e Skrill, a entidade de processamento de transações será Premier Sales Solutions N.V. registrada em Curaçao sob o número 145815, com o endereço em Heelsumstraat 51, Vredenberg, Willemstad, P.O. caixa Orionweg 5 C, Curaçao.
FUTEBOLFACIL é licenciado em Curaçao sob Premier Sales Solutions N.V. registrado em Curaçao sob o número 145815, com o endereço em Heelsumstraat 51, Vredenberg, Willemstad, P.O. caixa Orionweg 5 C, Curaçao, autorizada pelo Governador Geral de Curaçao através da Antillephone NV sob a licença de jogo número 8048 / JAZ2018-004 para fornecer apostas esportivas, cassino e outras formas de jogo, concedida em 31 de janeiro de 2019. FUTEBOLFACIL se comunicará com os clientes somente via e-mail (o “Endereço de e-mail registrado”) conforme fornecido ao abrir sua conta FUTEBOLFACIL: A comunicação do FUTEBOLFACIL é enviada através do seguinte e-mail: [email protected]
Termos Gerais
Nós nos reservamos o direito de atualizar os Termos (incluindo qualquer documento mencionado e vinculado abaixo) a qualquer momento. Se tal atualização não for significativa, não podemos notificar os Clientes com antecedência. Os clientes serão notificados com antecedência sobre as alterações materiais feitas nos Termos e concordarão automaticamente com as alterações feitas nos termos antes de sua entrada em vigor. Se você contestar qualquer uma dessas correções, deverá interromper imediatamente o uso do Serviço aplicando as disposições de cancelamento listadas abaixo. O uso continuado dos Serviços indica que o Cliente aceitou irrevogavelmente tais mudanças. Quaisquer apostas não liquidadas antes da entrada em vigor dos Termos atualizados estarão sujeitas aos Termos pré-existentes.
Se, a qualquer momento, você tiver dúvidas sobre como fazer apostas ou usar o Serviço de qualquer outra forma, leia estes Termos novamente e/ou entre em contato com nossa assistência (Departamento de Atendimento ao Cliente) pelo e-mail “[email protected] ”.
1. Suas Obrigações
1.1. Sempre que usar o serviço, o cliente confirma que:
I. Eles têm 18 anos de idade ou mais, ou a idade estipulada como a maioria das leis de jurisdição aplicáveis em seu país e são elegíveis para entrar em um acordo legal vinculativo com o FUTEBOLFACIL.
II. Eles estão em um país onde fazer apostas no Serviço é legal (em caso de dúvida, solicite support jurídico). É sua responsabilidade garantir que o uso do Serviço seja legal.
III. Não são residentes dos seguintes países:
(i) Angola, Austrália, Bélgica, Camboja, República Tcheca, República Democrática Popular da Coreia (PDRK), Dinamarca, Equador, República Francesa e seus territórios, Alemanha, Guadalupe, Guiana, Hong Kong, Índia, Indonésia, Israel, Irã, Iraque , Irlanda, Itália, Kuwait, República Democrática Popular do Laos, Reunião, Martinica, Mianmar, Holanda (incluindo Curaçao e outros países e territórios que fazem parte do Reino da Holanda), Nicarágua, Noruega, Paquistão, Panamá. Papua Nova Guiné, Filipinas, Polônia, Portugal, Arábia Saudita, Cingapura, Eslovênia, Espanha, Sudão, Síria, Tailândia, Turquia, Uganda, Emirados Árabes Unidos, Reino Unido, Estados Unidos da América e seus territórios, Iêmen.
(ii) E qualquer outro país que possa proibir a oferta de apostas online aos seus residentes ou a qualquer pessoa que se encontre no mesmo país.
IV. Ao efetuar um depósito no site FUTEBOLFACIL, reconhece que está autorizado a fazê-lo, ou seja, é o utilizador autorizado do cartão de débito / crédito ou de qualquer outro meio de pagamento utilizado.
V. Ao efetuar um depósito no site FUTEBOLFACIL, reconhece que está autorizado a fazê-lo, ou seja, é o usuário autorizado do cartão de débito/crédito ou de qualquer outro meio de pagamento utilizado
VI. Eles nunca deixaram de pagar e/ou tentaram não pagar uma dívida relacionada a uma aposta.
VII. Eles agem exclusivamente em seu próprio nome, como uma pessoa a título individual, não em nome de terceiros ou para fins comerciais.
VIII. Ao fazer apostas, eles podem perder parte ou todo o dinheiro depositado conosco de acordo com estes Termos, e o Cliente é inteiramente responsável por essa perda, e o FUTEBOLFACIL não pode ser responsabilizada por suas perdas. Da mesma forma, reembolsos não serão admitidos em nenhuma circunstância.
IX. Os clientes devem usar o serviço exclusivamente para fins de apostas e não devem manipular qualquer mercado e/ou elemento dentro deste serviço, para afetar adversamente a integridade do serviço e/ou a integridade do FUTEBOLFACIL.
X. Ao fazerem apostas no FUTEBOLFACIL, não podem utilizar nenhuma informação adquirida na sequência de uma violação da legislação em vigor no país onde se encontram no momento da realização da aposta.
XI. Os clientes farão todos os pagamentos de boa fé e não tentarão anular um pagamento efetuado, nem agirão de forma a fazer com que tal pagamento seja cancelado por terceiros, a fim de inadimplir com dívidas legalmente contraídas.
XII. Como regra, o Cliente deve sempre agir de boa fé em relação ao uso do Serviço e em relação a todas as apostas feitas através do FUTEBOLFACIL.
2. Cadastro no FUTEBOLFACIL
Ao usar o serviço, o cliente concorda que:
2.1. A fim de proteger a integridade do Serviço e por outras razões operacionais, nos reservamos o direito de recusar um pedido de registro de qualquer pessoa, sem qualquer obrigação de fornecer um motivo específico.
2.2. Antes de usar o Serviço, o Cliente deve preencher o formulário de registro e ler e aceitar estes Termos. Todos os dados inseridos devem ser válidos, sob pena de sua conta de apostas ser imediatamente encerrada se isso acontecer. Todos os ganhos obtidos por meio de informações incompletas ou falsas serão confiscados e não devolvidos ao Cliente em nenhuma circunstância.
2.3. Para podermos começar a apostar no Serviço, exigimos a validação dos dados, que inclui a validação de alguns mecanismos internos. O cliente pode ter que fornecer uma prova válida de identificação e qualquer outro documento que possa ser considerado necessário.
2.4. Os documentos de identificação válidos incluem, mas não estão limitados a, documento de identidade com foto (cópia do passaporte, carteira de habilitação) e recibo de pagamento de uma despesa corrente que tenha pelo menos o nome e endereço residencial, como comprovante de endereço. Nós nos reservamos o direito de suspender contas, incluindo apostas, até recebermos as informações necessárias. Isso inclui ganhos e quaisquer solicitações de retirada pendentes. Este procedimento é um requisito regulamentar e é realizado de acordo com as regras aplicáveis em matéria de apostas e os requisitos legais de combate a lavagem de dinheiro.
2.5. Eles só podem adicionar fundos à sua conta FUTEBOLFACIL.IO usando os métodos de pagamento estabelecidos na seção de pagamento de nosso Site. Nenhuma recarga e/ou crédito pós-pago serão admitidos nas contas de apostas em qualquer momento.
2.6. O Cliente deve fornecer informações completas e precisas sobre si mesmo, incluindo nome válido, sobrenome, endereço residencial e endereço de e-mail, e atualizar essas informações no futuro para mantê-las completas e precisas. É responsabilidade do cliente manter os detalhes de contato atualizados em sua conta. Se não o fizerem, não poderão receber notificações importantes relacionadas à Conta e às nossas informações, incluindo as alterações que fizermos a estes Termos. A falha em atualizar as informações também pode levar a situações em que os ganhos podem não ser processados adequadamente. A FUTEBOLFACIL não se responsabiliza por informações incorretas e não reembolsará esses valores em nenhuma situação. É responsabilidade do cliente entrar em contato com sua instituição bancária e/ou empresa de serviços de pagamento para obter informações sobre saques.
2.7. FUTEBOLFACIL identifica e se comunica com os clientes através de seus endereços de e-mail registrados. É responsabilidade do Cliente manter um endereço de e-mail ativo e único, fornecer-nos o endereço de e-mail correto e avisar o FUTEBOLFACIL sobre quaisquer alterações em seu endereço de e-mail. Cada Cliente é o único responsável por manter a segurança de seu Endereço de E-mail Cadastrado, para evitar o uso por terceiros. A FUTEBOLFACIL não se responsabiliza por quaisquer danos, perdas consideradas e/ou alegadamente consideradas, em resultado de comunicações entre a FUTEBOLFACIL e o Cliente através do Endereço de E-mail Cadastrado. Qualquer Cliente que não tenha um endereço de e-mail através do qual possa ser contatado pela FUTEBOLFACIL terá sua Conta suspensa até que nos forneça tal endereço. Nós encerraremos imediatamente a Conta do Cliente, enviando um aviso por escrito se eles fornecerem intencionalmente informações pessoais falsas e/ou incorretas. Também podemos tomar medidas legais contra eles por fazê-lo sob certas circunstâncias e/ou entrar em contato com as autoridades relevantes que também podem tomar medidas contra eles. Quaisquer pedidos de saque pendentes serão imediatamente cancelados e perdidos para cumprir os padrões internacionais de combate à lavagem de dinheiro.
2.8. O Cliente tem direito a apenas uma Conta na FUTEBOLFACIL. As contas serão imediatamente suspensas se descobrirmos que o Cliente possui várias contas registradas em nosso Serviço. Isso inclui o uso de representantes, parentes, associados, afiliados, partes relacionadas, pessoas relacionadas e/ou terceiros que operam em nome do Cliente. Para garantir a elegibilidade financeira e para confirmar a sua identidade, podemos usar qualquer provedor externo de informações que, em nossa opinião, julgarmos necessário.
2.9. O Cliente deve garantir a confidencialidade de sua senha para o Serviço. Desde que as informações da conta solicitadas tenham sido fornecidas corretamente, temos o direito de assumir que as apostas, depósitos e retiradas foram feitas pelo Cliente. Aconselhamos a troca regular de senhas e nunca revelá-las a ninguém. As senhas devem ter pelo menos oito caracteres e incluir pelo menos uma letra, um número e um caractere especial. É responsabilidade do Cliente proteger sua senha. Caso contrário, eles assumem todos os riscos e despesas. Eles devem se desconectar sempre que deixarem o Serviço. Se eles acreditarem que sua conta está sendo indevidamente usada por terceiros, hackeada e/ou se terceiros descobriram sua senha, eles devem nos notificar imediatamente por e-mail, enviando uma mensagem de seu endereço de e-mail registrado para o endereço [email protected]
2.10. O Cliente deve nos notificar se seu endereço de e-mail registrado foi hackeado e podemos solicitar que ele nos forneça informações / documentos adicionais para confirmar sua identidade. Suspenderemos imediatamente a conta do Cliente assim que tivermos conhecimento de tal incidente. No entanto, eles são responsáveis por todas as atividades em sua Conta, incluindo o acesso de terceiros, independentemente de seu acesso ter sido autorizado por eles ou não. O Cliente não pode, em nenhum momento, transmitir qualquer conteúdo ou informação sobre o Serviço para outro Cliente ou qualquer outra entidade externa por meio de captura de tela (ou método semelhante), nem irá mostrar qualquer informação ou conteúdo deste tipo em um contexto diferente que difere da forma como apareceria se tal Cliente ou entidade externa escrevesse o URL na barra de endereço do navegador.
2.11. Ao se registrar, o Cliente deve selecionar a moeda que deseja usar em sua Conta. Esta será a moeda dos depósitos, retiradas e apostas feitas pelo Cliente no Serviço conforme estabelecido nestes Termos. Alguns métodos de pagamento não são processados em todas as moedas. Nesses casos, uma moeda de processamento é exibida junto com uma calculadora de conversão disponível na página. A FUTEBOLFACIL converte este valor apenas por conveniência do Serviço, pois não somos agente de câmbio e não levamos spread nesta conversão. Portanto, não nos responsabilizamos pela taxa de câmbio cobrada na conversão e não reembolsaremos o Cliente em nenhuma hipótese.
2.12. Não temos obrigação de abrir uma Conta de Cliente, e nossa página de registro deve ser considerada um mero convite. Fica inteiramente a nosso critério proceder com a abertura de uma Conta de Cliente e, se nos recusarmos a abrir uma Conta de Cliente, não temos obrigação de fornecer ao Cliente um motivo para a recusa.
2.13. Ao recebermos a inscrição do Cliente, podemos contatá-lo para solicitar informações e/ou documentos adicionais para cumprir nossas obrigações legais e regulamentares. Temos autoridade para suspender ou restringir sua conta de acordo com nossos critérios, até que tais verificações sejam concluídas de maneira satisfatória.
2.14. Como parte do processo de registro, podemos fornecer informações relacionadas ao cliente a agências de referência de crédito autorizadas para confirmar sua identidade e detalhes de pagamento. O cliente concorda com o tratamento de ditas informações no contexto de seu cadastro.
3. Uso Restrito
3.1. Você não pode usar o Serviço:
I. Se você for menor de 18 anos (ou a maioridade estipulada pelas leis da jurisdição aplicável) e ou se eles não puderem concluir um acordo legal vinculativo conosco;
II. Para coletar nomes de usuário, endereços de e-mail e/ou outras informações de outros Clientes por meio de qualquer método (por exemplo, enviando spam, outros tipos de e-mails não solicitados, ou enquadramento, ou criando um link não autorizado para o Serviço);
III. Interromper e/ou afetar indevidamente as atividades de outros Clientes e/ou o funcionamento do Serviço em geral;
IV. Para promover publicidade comercial não solicitada, links de afiliados e/ou outras formas de solicitação, que podem ser removidas do Serviço sem aviso prévio;
V. De uma forma que, em nossa opinião razoável, pode ser considerada uma tentativa de: (i) enganar o Serviço e/ou outro Cliente que usa o Serviço; ou (ii) agir em conluio com qualquer outro Cliente que use o Serviço para obter vantagem indevida;
VI. Para afetar nossas odds e/ou violar qualquer um dos nossos direitos de propriedade intelectual ou para qualquer tipo de atividade ilegal.
3.2. O Cliente não pode vender ou transferir sua conta para terceiros ou adquirir a conta de um jogador de terceiros. Se isso acontecer, o FUTEBOLFACIL encerrará a conta do Cliente, suspendendo quaisquer fundos presentes no saldo da conta do jogador.
3.3. O Cliente não pode, de forma alguma, transferir fundos para outros jogadores.
3.4. Podemos cancelar imediatamente a conta de um Cliente enviando um aviso por escrito se o Cliente usar o Serviço para fins não autorizados. Também podemos tomar medidas legais contra eles se o fizerem sob certas circunstâncias.
3.5. O Cliente não está autorizado a usar qualquer tipo de “bots”, robôs e/ou dispositivos programados para participar dos jogos com o objetivo de interromper o Serviço e/ou cometer fraude.
4. Política de Privacidade
4.1. Qualquer informação que o Cliente nos fornecer será protegida e processada em estrita observância destes Termos e da nossa Política de Privacidade.
4.2. O Cliente confirma e concorda que podemos coletar e usar seus dados pessoais para permitir que ele acesse e use o site e para que participe dos Jogos.
4.3. Não divulgaremos a identidade de qualquer pessoa que faça apostas usando nosso Serviço, a menos que as informações sejam legalmente exigidas pelas autoridades competentes, como reguladores, a polícia (por exemplo, para investigar fraudes, lavagem de dinheiro e/ou questões de integridade esportiva), entidades financeiras, como bancos e/ou provedores de pagamento, e/ou conforme ocasionalmente permitido de acordo com a Política de Privacidade.
4.4. Quando o Cliente se cadastra, suas informações são armazenadas em nosso banco de dados. Ao aceitar estes Termos, eles aceitam a transferência de suas informações pessoais com o objetivo de fornecer o Serviço sujeito a este contrato, conforme detalhado em nossa Política de Privacidade.
5. A Conta do Cliente
5.1. Aceitamos contas na moeda BRL. Todos os saldos e todas as transações da conta aparecem na moeda selecionada no momento da abertura da conta original. Nenhum crédito será concedido pelo uso do Serviço.
5.2. Podemos encerrar e/ou suspender uma Conta e devolver quaisquer valores depositados se o Cliente não estiver, e/ou se houver dúvida razoável de que o Cliente está cumprindo os Termos e Condições FUTEBOLFACIL, para garantir a integridade e justiça do Serviço, e/ou se tivermos outros motivos razoáveis para fazê-lo. Nem sempre podemos notificar o cliente com antecedência. No caso de uma Conta ter de ser encerrada por qualquer motivo e os fundos restantes na conta forem insuficientes para cobrir as taxas associadas à devolução do dinheiro por transferência bancária ao Cliente, o dinheiro será confiscado.
5.3. Podemos cancelar e/ou confiscar os fundos disponíveis em sua conta e/ou nos recusar a liquidar um resgate no caso de, direta e/ou indiretamente: (i) os termos foram violados; e/ou (ii) outras atividades não autorizadas ocorreram relacionadas a um evento de apostas e/ou a operação de uma conta (como, mas não se limitando a, violação da lei /ou outros regulamentos, violação de direitos de terceiros e fraude ).
5.4. Contas inativas ficarão inativas trimestralmente de acordo com os termos estabelecidos na Política de Privacidade.
5.5. A FUTEBOLFACIL pode suspender e/ou cancelar a participação da conta do Cliente nos serviços e/ou cancelar e/ou confiscar os fundos disponíveis na sua conta se forem considerados culpados de fraude e/ou se determinarmos que eles usaram e/ou serviu um sistema (incluindo máquinas, robôs, computadores, software ou qualquer outro sistema automatizado) projetado para anular, ou que seja capaz de anular nossos aplicativos e/ou software.
5.6. Nós nos reservamos o direito de suspender uma Conta sem aviso prévio, devolvendo os fundos presentes no saldo do Cliente.
5.7. Nós nos reservamos o direito de recusar, restringir, cancelar e/ou limitar qualquer aposta por qualquer motivo, incluindo qualquer aposta que consideremos ter sido feita de forma fraudulenta, em violação dos nossos limites de apostas e/ou os regulamentos do nosso sistema.
5.8. Se fecharmos e/ou suspendermos a conta do Cliente devido à violação de nossas regras, podemos cancelar e/ou anular qualquer uma de suas apostas.
5.9. Se qualquer valor for creditado incorretamente na conta do cliente, ele permanecerá como propriedade da FUTEBOLFACIL. Na presença de um erro, iremos notificar o Cliente, e o valor em questão será retirado da respectiva Conta.
5.10. Se por qualquer motivo a Conta do Cliente não tiver saldo suficiente para suportar esta dedução, ficará em dívida por esse montante, até que sejam feitos novos depósitos na conta FUTEBOLFACIL.
5.11. Os clientes têm o direito de encerrar sua conta FUTEBOLFACIL. Essas solicitações devem ser enviadas do endereço de e-mail registrado do cliente para [email protected]
5.12. Os clientes podem definir limites para o valor que podem apostar e perder. Essa solicitação pode ser feita na seção “Configurações” da conta FUTEBOLFACIL. A implementação e os limites aumentados serão processados imediatamente; no entanto, qualquer solicitação para remover e/ou reduzir os limites será feita após um período de sete dias úteis após a solicitação do Cliente.
5.13. Se fecharem sua conta, eles devem enviar um e-mail de seu endereço de e-mail registrado para [email protected]
5.14. Se, a qualquer momento, acreditarem que terceiros estão cientes de seu nome de usuário, senha e/ou código de acesso, devem alterá-los imediatamente através do Site. Se eles perderem alguma ou todas as suas combinações, devem entrar em contato com FUTEBOLFACIL.
5.15. Sua conta ficará inativa se não houver registro de qualquer atividade de login e/ou logout em sua Conta, ou atividade de apostas, por doze meses consecutivos ou mais. Contas inativas ficarão inativas trimestralmente de acordo com os termos estabelecidos na Política de Privacidade.
6. Dados Pessoais
6.1. O Futebolfacil está processando dados pessoais de acordo com as obrigações da Legislação de Proteção de Dados (por exemplo, no que diz respeito à portabilidade de dados, acesso de sujeitos, pedidos de acesso lícitos e pedidos de retificação, alteração e eliminação);
6.2. O Futebolfacil garante que tomou medidas de segurança adequadas, incluindo a implementação de medidas de proteção técnicas, físicas e organizacionais adequadas, para garantir a confidencialidade, integridade e disponibilidade dos Dados Pessoais;
6.3. No caso de Futebolfacil tomar conhecimento de uma violação real ou suspeita de violação de segurança, confidencialidade ou integridade de Dados Pessoais quando esses dados estiverem sendo processados por eles, Futebolfacil tomará todas as medidas que possam ser razoavelmente necessárias ou apropriadas para investigar, mitigar e remediar o violação e, de outra forma, cumprir suas respectivas obrigações de acordo com a Legislação de Proteção de Dados aplicável.
6.4. Para os fins desta Cláusula, "Legislação de Proteção de Dados" significa, conforme aplicável, qualquer e/ou todas as leis, regras, diretivas e regulamentos nacionais e estrangeiros aplicáveis, em qualquer nível local, estadual ou nacional, relativos à privacidade de dados, segurança de dados e/ou a proteção de dados pessoais, incluindo o Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016, sobre a proteção de pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação de tais dados (“GDPR”) e a “Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais” (“LGPD”) brasileira.
6.5 O Futebolfacil apenas processará os dados pessoais do Cliente para os fins para que foram recolhidos, nomeadamente para fornecer um serviço de apostas online. Essas informações incluem nome, endereço, data de nascimento, e-mail e número de telefone. Sujeito à cláusula 6.5 abaixo, as informações serão visualizadas ou utilizadas apenas por aqueles que precisam acessar os dados para fornecer um serviço.
6.6. O Futebolfacil pode ser exigido por lei ou processo legal a divulgar informações pessoais do Cliente e também pode divulgar informações sobre o Cliente se acreditar que a divulgação é necessária para o interesse público.
6.7. O Futebolfacil pode ser exigido por lei ou processo legal divulgar a informações pessoais do Cliente e também pode divulgar informações sobre o Cliente se acreditar que a divulgação é necessária para o interesse público.
7. Depositando fundos
7.1. O cliente pode depositar fundos na sua conta através de qualquer método disponível em nosso site. Todos os depósitos devem ser feitos com a mesma moeda da conta do cliente, e qualquer deposito feito em outra moeda deve ser convertido com a taxa de conversão bancaria válida. Após esta conversão, o valor deve será creditado na conta do cliente.
7.2. Taxas podem ser aplicadas no depositos e saques dos clientes. Para mais informações visite a pagina de pagamentos no website FUTEBOLFACIL.
Após a solicitação de deposito ser feita e completada, pode levar de 1-10 para que os fundos sejam creditados na conta Futebolfacil. Qualquer delay neste período deve ser reportado no suporte ao cliente Futebolfacil.
7.4 Os jogadores só tem permissão para usar dados pessoa e informações bancárias pessoal. Os jogadores são responsáveis por assegurar que as informações das no formulário de deposito estão corretas.
7.5 As informações do jogador dadas no formulário de deposito devem ser idênticas aos dados da conta Futebolfacil. Saques de uma conta só podem ser endereçados a pessoal registrada na conta.
7.6. Qualquer deposito feito para uma conta onde apostas não são feitas três vezes, estão passíveis de uma cobrança da empresa de 3% de taxa para o processamento de saques. Por favor esteja ciente de que nos reservamos o direito de cobrar taxas se for constatado qualquer comportamento irregular nas transações. Esta taxa será definida pela Futebolfacil e o usuário será informado da decisão. Nos reservamos também o direito de rejeitar saques onde o limite mínimo de apostas não seja completado. O cliente é responsável pelas taxas bancarias que podem ser cobradas no serviço de deposito de fundos.
7.7. A FUTEBOLFACIL não é uma instituição financeira e utiliza processadores de pagamentos eletrônicos externos para processar depósitos de cartão de crédito e débito, que não são processados diretamente por nós. Se eles depositarem fundos por cartão de crédito e/ou débito, sua conta só será creditada se recebermos aprovação e um código de autorização da instituição que emitiu o pagamento. Se a instituição que emite o cartão do Cliente não fornecer tal autorização, sua Conta não será creditada com esses fundos.
7.8.Os fundos do CONTRATANTE são depositados e armazenados na respectiva Conta, com base na moeda do CONTRATANTE. O FUTEBOLFACIL mantém o dinheiro dos jogadores em uma conta legalmente separada dos fundos próprios do FUTEBOLFACIL.
7.9. Não somos uma instituição financeira e o Cliente não tem direito a juros sobre saldos de contas vencidos.
7.10. O Cliente reconhece que receberá uma fatura após o depósito; a fatura deve conter todos os detalhes de pagamento.
7.11. Políticas de reembolso e cancelamento não se aplicam. Para maiores esclarecimentos entre em contato com nosso Departamento de Atendimento ao Cliente em [email protected]
7.12. Os recursos provenientes de meios ilícitos não podem ser depositados conosco e, caso isso ocorra, a FUTEBOLFACIL empregará todos os meios legais para proteger seu bom nome.
7.13. O cliente só pode depositar fundos em sua conta com o único e específico propósito de usá-los para fazer suas apostas no Site. Temos o direito de suspender ou encerrar sua conta se considerarmos ou tivermos motivos para acreditar que o cliente está depositando fundos sem qualquer intenção de fazer apostas. Em tais circunstâncias, ainda podemos relatar essa situação às autoridades responsáveis.
7.14. No caso de métodos de pagamento que exijam um titular de conta específico, o cliente só deve depositar fundos em sua conta de apostas de uma fonte para a qual seja nomeado titular. Nos casos em que o Futebolfacil identificar que o titular especificado na conta difere dos dados registrados no Futebolfacil, nos reservamos o direito de tratar qualquer depósito feito na conta de apostas em questão como inválido (e quaisquer ganhos de tal depósito como nulos).
7.15. Nenhum crédito será oferecido por nenhum dos funcionários do Futebolfacil, e todas as apostas devem ser financiadas com fundos suficientes na conta do cliente. O Futebolfacil se reserva o direito de anular quaisquer apostas que possam ter sido aceitas erroneamente em um momento em que não havia fundos suficientes naquela conta para cobrir a aposta. Caso os fundos sejam creditados na conta de um cliente por engano, é responsabilidade do cliente informar o Futebolfacil imediatamente. O Futebolfacil recupera tais recursos por ajuste de conta.
7.16. Apenas o uso do nosso serviço de câmbio é permitido para fins de apostas através do Site. A utilização deste serviço não é permitida para outros fins que não os autorizados (incluindo cobertura monetária, negociação especulativa ou qualquer outro tipo de negociação cambial). Caso o Futebolfacil considere que o Site está sendo utilizado por motivos alheios à finalidade autorizada, ele terá o direito de encerrar ou suspender sua conta e o cliente assumirá a responsabilidade por toda e qualquer reclamação resultante; e indenizar o Futebolfacil por tais reclamações mediante solicitação. Adicionalmente, o Futebolfacil terá o direito de reter e/ou manter quaisquer valores ganhos ou recebidos resultantes ou vinculados ao seu uso “não autorizado” do Site, incluindo atividades proibidas
8. Fundos Sacáveis
8.1. O Cliente poderá sacar parte ou a totalidade do saldo de sua Conta, dentro dos limites de transação previstos no site FUTEBOLFACIL. Podem ser aplicadas taxas, conforme mostrado na seção 7.2.
8.2. Todos os saques devem ser feitos na moeda da Conta do Cliente, a menos que estipulado de outra forma.
8.3 Os saques são permitidos quando o jogador joga pelo menos uma vez o valor depositado, independentemente de perder ou ganhar.
8.4. Nós nos reservamos o direito de solicitar documentação para verificar a identidade antes de conceder qualquer retirada da conta do cliente. Também nos reservamos todos os direitos de solicitar esta documentação a qualquer momento durante o relacionamento do cliente conosco.
8.5. Todos os saques devem ser feitos pelo mesmo método de pagamento original (cartão de débito ou crédito, conta bancária, carteira eletrônica e/ou meio de pagamento online) usado para fazer o pagamento na conta FUTEBOLFACIL do Cliente. Podemos, sempre a nosso critério, permitir que eles retirem por um método de pagamento do qual seu depósito original não tenha se originado. Isso sempre estará sujeito a controles de segurança adicionais e o FUTEBOLFACIL pode solicitar novos documentos e/ou atualizar documentos existentes. Novo método de pagamento será incluído em nossa página inicial e notificações adequadas serão enviadas por e-mail assim que forem adicionadas. Correspondentemente, os Termos e Condições de retirada também serão atualizados.
8.6 O valor mínimo de saque é geralmente 30BRL ou equivalente em outras moedas, mas pode variar dependendo do método usado para saque, os jogadores podem fazer no máximo 2 (dois) pedidos de saque por dia, de acordo com os fundos disponíveis em suas contas.
8.7. Se você deseja sacar fundos, mas sua conta está inacessível, inativa, bloqueada ou fechada, entre em contato com nosso Departamento de Atendimento ao Cliente no endereço [email protected]
8.8. O Cliente reconhece que receberá uma fatura após a realização do saque, a fatura deverá conter todos os detalhes de pagamento.
9. Transações e Processadores de Pagamentos
9.1. O Cliente é totalmente responsável pelo pagamento de todos os valores devidos. Eles devem fazer todos os pagamentos de boa fé e nunca tentar cancelar, adiar e/ou alterar um pagamento feito e nunca agir de forma a fazer com que tal pagamento seja anulado por terceiros para evitar uma dívida legitimamente contraída.
9.2. O Cliente deverá nos reembolsar de qualquer cobrança retroativa e/ou reversão de pagamento que ele fizer, e qualquer perda sofrida pela FUTEBOLFACIL como consequência disso. Também nos reservamos o direito de impor uma taxa administrativa de 390 BRL (ou um valor equivalente) por qualquer cobrança retroativa, recusa e/ou reversão de pagamento que o Cliente fizer.
9.3. Nós nos reservamos o direito de usar processadores de pagamentos eletrônicos externos e/ou bancos comerciais para processar os pagamentos feitos pelo Cliente, que concorda em se comprometer com os respectivos termos e condições de tal entidade, desde que sejam comunicados e desde que tais termos não entrar em conflito com estes termos.
9.4. Todas as transações realizadas em nosso site serão monitoradas para evitar atividades de lavagem de dinheiro e/ou financiamento do terrorismo. As transações suspeitas serão relatadas às autoridades competentes, dependendo da jurisdição que rege a transação.
9.5. A FUTEBOLFACIL pode suspender, bloquear e/ou encerrar uma Conta e reter os fundos se receber uma solicitação a este respeito, de acordo com a Lei de Prevenção à Lavagem de Dinheiro.
9.6. As obrigações da FUTEBOLFACIL no que diz respeito à legislação sobre jogos de azar responsáveis e anti-lavagem de dinheiro prevalecem sobre as condições comerciais.
10. Jogo Responsável
10.1. FUTEBOLFACIL oferece um procedimento através do qual o Cliente pode se autoexcluir dos jogos. Esta exclusão será oferecida para todos os jogos disponibilizados e em todos os meios pelos quais o FUTEBOLFACIL presta seus serviços. A exclusão pode ser definida apenas a pedido do jogador ou do FUTEBOLFACIL Se houver razões suficientes para sugerir que o Cliente pode ter um problema de jogo.
10.2. O Cliente pode, a seu critério, optar por limitar sua capacidade de acessar sua Conta (login) por um período indefinido de tempo, durante o qual a Conta não estará acessível novamente. O Cliente pode, a seu critério, escolher limitar sua capacidade de acessar sua Conta (login) temporariamente, durante o qual a conta não estará acessível novamente.
10.3. Eles podem, a seu critério, escolher limitar o valor que podem apostar e escolher limitar o valor que podem perder durante um determinado período.
10.4. Todas as limitações mencionadas acima são administradas e iniciadas pelo Serviço de Atendimento ao Cliente, via e-mail [email protected]
10.5. Qualquer exclusão implementada só pode ser removida após o final do período definido e mediante solicitação do Cliente.
10.6. Caso o Cliente pretenda reduzir um limite e/ou aumentar uma exclusão, estas só entrarão em vigor após o prazo mínimo de vinte e quatro (24) horas após o decurso da notificação ao Departamento de Apoio ao Cliente.
11. Erros e Circunstâncias Excepcionais
11.1. Em caso de erro e/ou anomalia em nosso sistema ou em nossos processos, todas as apostas serão canceladas. O Cliente tem a obrigação de nos informar imediatamente assim que perceber algum erro no Serviço. Em caso de comunicação e/ou erros de sistema, bugs, vírus relacionados ao Serviço e/ou pagamentos feitos ao Cliente como resultado de um defeito e/ou interrupção do Serviço, não seremos responsáveis perante o Cliente ou a terceiros por custos, despesas, perdas e/ou reclamações diretas e/ou indiretas resultantes de tais erros, e nos reservamos o direito de anular todos os jogos / apostas em questão e tomar qualquer outra ação para corrigir tais erros.
11.2. Em caso de anomalia no sistema do casino e/ou problemas de desconexão, todas as apostas serão anuladas. Em caso de tal erro e/ou qualquer falha do sistema, erro do jogo resultando em erro no cálculo de Odds, encargos, taxas, encargos, bônus e/ou pagamento, em qualquer troca monetária conforme aplicável, em caso de outra anomalia em o sistema do casino (o “Erro do Cassino”), reservamo-nos o direito de declarar nula qualquer aposta que tenha sido afetado por tal Erro do Cassino e de sacar qualquer quantia da Conta do Cliente relacionada com as apostas em questão.
11.3. Nós nos esforçamos para garantir que não cometamos erros publicando odds e/ou informações da partida. Se, no entanto, como resultado de erro humano e/ou problemas no sistema, uma aposta é aceita com uma odds materialmente diferente das disponíveis no mercado, no momento em que a aposta foi feita, e/ou com uma odds claramente incorreta se o evento ocorreu ao mesmo tempo que a aposta foi feita, reservamo-nos o direito de cancelar e/ou anular esta aposta, ou cancelar e/ou anular uma aposta feita após o início de um evento e reembolsar o cliente.
11.4. Temos o direito de recuperar do Cliente qualquer valor pago em excesso e de ajustar a respectiva Conta para corrigir qualquer erro. Um exemplo deste tipo de erro pode ser um preço incorreto, e/ou se inserirmos o resultado de um evento incorretamente. Se houver fundos insuficientes na conta do cliente, podemos exigir que eles nos paguem o valor devido em relação a quaisquer apostas erradas. Da mesma forma, nos reservamos o direito de cancelar, reduzir e/ou eliminar qualquer jogada pendente, seja feita ou não com os fundos resultantes do erro.
11.5. FUTEBOLFACIL tem o direito de limitar, cancelar e recusar apostas no caso de serem consideradas fraudulentas e/ou se considerar que o padrão de aposta do jogador ocorre de forma a permitir que ele abuse do sistema.
11.6. A Empresa não é responsável por qualquer inatividade, perturbação nos servidores, atrasos no tempo e/ou qualquer perturbação técnica e/ou política à atividade de jogo. Reembolsos podem ser feitos exclusivamente a critério da administração.
11.7. A Empresa não aceita qualquer responsabilidade por perdas e/ou danos considerados resultantes, mesmo que supostamente, do site ou de seu conteúdo, ou relacionados a ele, incluindo, mas não se limitando a, atrasos e/ou interrupções na operação, transmissão , perda, corrupção de dados, falha elétrica, falha de comunicação, uso indevido do site, falha de seu conteúdo por qualquer pessoa, por quaisquer erros e/ou omissões no conteúdo.
12. Regras Gerais
12.1. No caso de contradição entre um padrão específico de um esporte e um padrão geral, o padrão geral não se aplica. O vencedor de um evento será determinado na data de classificação. Não reconhecemos decisões contestadas e/ou anuladas para fins de apostas. O resultado de um evento suspenso após o início da competição será decidido de acordo com as regras de apostas especificadas por nós para este esporte.
12.2. Todos os resultados apresentados serão definitivos após 72 horas e nenhuma reclamação será aceita após este período. Nas 72 horas após a publicação dos resultados, a empresa só zera / corrigirá os resultados se houver erro humano, erro do sistema ou erros da fonte de responsabilidade que divulga os resultados.
12.3. Os valores mínimo e máximo das apostas para todos os eventos esportivos serão determinados por nós e estão sujeitos a alterações sem aviso prévio por escrito. Também nos reservamos o direito de ajustar os limites de contas individuais. A aposta mínima por aposta é 0,30BRL, e o ganho potencial máximo que uma aposta pode retornar é 10.000BRL. O limite máximo de pagamento de 10.000BRL é apenas para algumas competições de futebol importantes e pode ser drasticamente diferente para outro tipo de esporte ou concorrência.
12.4. O Cliente é o único responsável pelas transações de sua Conta FUTEBOLFACIL. O Cliente deve verificar se suas apostas contêm erros antes de enviá-las. Quando uma transação é concluída, ela nunca pode ser alterada. Não somos responsáveis por apostas perdidas e/ou duplicadas feitas pelo Cliente, e não consideramos pedidos de discrepância porque uma aposta é duplicada. Após cada sessão, os Clientes podem revisar suas transações na seção “Minha Conta” do site para garantir que todas as apostas solicitadas foram aceitas pelo FUTEBOLFACIL.
12.5. A FUTEBOLFACIL garantirá apenas o pagamento das apostas vencedoras efetuadas e aceites pelo nosso sistema. FUTEBOLFACIL nunca pagará prêmios em relação a apostas feitas e não aceitas por nosso sistema.
12.6 O valor total máximo de lucro para cada cliente em qualquer dia do calendário para apostas feitas no Futebolfacil é 50.000BRL por dia ou 250.000BRL por semana, dependendo da liga e do tipo de esporte. O lucro máximo que pode ser gerado com um bilhete é 10.000 BRL. O Futebolfacil reserva-se o direito de modificar retroativamente e / ou deduzir os ganhos de um cupom de aposta específico para cumprir esta regra.
Limite máximo de depósito - sem limite
Limite minimo de saque -30 BRL.
12.7. O Cliente reconhece e aceita que todos os eventos e mercados FUTEBOLFACIL sejam traduzidos do inglês. Para efeitos de validação da sua aposta, aconselhamo-lo a sempre validar o mercado da sua aposta em inglês. O cliente compromete-se a fazer uma aposta, a validar em todas as circunstâncias as suas regras em inglês e a aceitar que FUTEBOLFACIL não é responsável por qualquer discrepância na tradução.
12.8. Para que uma aposta seja válida em qualquer concorrente nomeado em uma Aposta Sim / Não especial, o concorrente deve entrar e competir no evento.
12.9. Se o evento não se realizar na data prevista divulgada pelo órgão competente, nenhuma aposta para este evento será considerada válida. Se um evento for publicado por nós com uma data incorreta, todas as apostas são válidas para a data divulgada pelo órgão competente.
12.10. FUTEBOLFACIL reserva-se o direito de remover eventos, mercados e qualquer outro produto do site e de restringir o acesso de qualquer jogador ao cassino sem aviso prévio.
12.11. Em todas as apostas futuras (por exemplo, total de vitórias no momento, vencedor do Brasileirão, vencedor da Liga dos Campeões, etc.), o vencedor determinado pelo órgão competente também será declarado vencedor para fins de apostas, a menos que o número mínimo de jogos exigido para a aposta futura para ser válida não foi alcançada.
12.12. Se houver uma discrepância entre a versão em inglês dos nomes das equipes e/ou as descrições das apostas e a versão em qualquer outro idioma, a versão em inglês será considerada correta. A classificação das apostas e disputas será acordada com base na versão em inglês dos nomes das equipes e nas descrições das apostas.
12.13. As apostas não serão válidas se não houver fundos suficientes em sua conta. Em caso de conflito, o cliente e o Futebolfacil concordam que os registros em nosso banco de dados serão a autoridade final nestes assuntos.
13. Comunicações e Notificações
13.1. Todas as comunicações e avisos que o Cliente nos fornecer de acordo com estes Termos devem ser enviados para [email protected]
13.2. A menos que especificado de outra forma nestes Termos, todas as comunicações e avisos que devemos dar a eles de acordo com estes Termos serão publicados no site e/ou enviados para o Endereço de E-mail Registrado em nosso sistema para o Cliente relevante. O método de comunicação fica a nosso critério exclusivo.
13.3. Todas as comunicações e avisos a serem enviados nos termos destes Termos, pelo Cliente ou por nós, devem ser feitos por escrito em Inglês ou Português e devem ser enviados e recebidos pelo Endereço de E-mail Registrado fornecido na Conta do Cliente.
14. Erros Além do Nosso Controle
14.1. Não podemos ser responsabilizados por qualquer falha e/ou atraso na prestação do Serviço devido a um evento de força maior, que pode ser razoavelmente considerado como estando fora do nosso controle, apesar de tomarmos medidas preventivas razoáveis, tais como: caso fortuito, sindicato e/ou disputa profissional; falha de energia, ato, falha e/ou omissão de qualquer governo e/ou autoridade; obstrução e/ou falha nos serviços de telecomunicações; ou qualquer outro atraso e/ou falha causada por terceiros, e não somos responsáveis por qualquer perda e/ou dano resultante que o Cliente possa sofrer. Nesse caso, nos reservamos o direito de cancelar e/ou suspender o Serviço sem incorrer em qualquer responsabilidade.
15. Responsabilidade
15.1. Dentro dos limites permitidos pela lei aplicável, não iremos compensar o cliente por qualquer perda e/ou dano razoavelmente previsível (direto e/ou indireto) que ele possa sofrer se deixarmos de cumprir nossas obrigações nos termos destes termos, a menos que violemos qualquer dever impostas por lei (incluindo se causarmos morte e/ou danos físicos pessoais devido à nossa negligência). Neste caso, não seremos responsáveis perante o cliente se esta falha for atribuída:
(i) por sua própria culpa;
(ii) a terceiros não relacionados ao nosso exercício destes termos (por exemplo, problemas devido ao desempenho, congestionamento e conectividade da rede de comunicações e/ou desempenho de seus equipamentos de informática); ou
(iii) a qualquer outro evento que nem nós nem nossos fornecedores poderíamos ter previsto ou antecipado, mesmo se nós e/ou eles tivessem tomado os devidos cuidados. uma vez que este serviço se destina exclusivamente a consumidores, não somos responsáveis por perdas comerciais de qualquer tipo.
15.2. No caso de sermos considerados responsáveis por qualquer evento ao abrigo destes termos, a nossa responsabilidade total agregada para com eles e/ou em relação a estes termos não deve exceder:
(i) o valor das apostas feitas pelo cliente através da sua conta em relação à aposta relevante e/ou produto que originou a responsabilidade relevante, ou
(ii) 2500 BRL no total (ou equivalente noutra moeda), consoante o que for mais baixo.
15.3. Recomendamos fortemente que o cliente tenha o cuidado de verificar a idoneidade e compatibilidade do serviço com o seu próprio equipamento informático antes da utilização; e tomar precauções razoáveis para se proteger contra programas e/ou dispositivos maliciosos, incluindo a instalação de software antivírus.
15.4. O Futebolfacil não assume responsabilidade por quaisquer danos, responsabilidades ou perdas supostamente resultantes ou vinculadas ao Site ou ao seu conteúdo (incluindo atrasos ou interrupções na operação ou transmissão, perda de informação ou informação corrompida, falha de comunicação ou linhas, uso indevido do Site ou seu conteúdo ou quaisquer erros ou omissões no conteúdo).
16. Apostas feitas por menores
16.1. Se suspeitarmos que o Cliente é, e/ou se formos notificados que o Cliente é menor de 18 anos, ou que era menor de 18 anos (ou menor de idade estipulado nas leis da jurisdição relevante) ao fazer apostas através do FUTEBOLFACIL , a respectiva Conta será suspensa para impedir que façam mais apostas e/ou para que façam levantamentos da sua Conta. Em seguida, investigaremos o assunto, nomeadamente verificando se o Cliente apostou como agente para, e/ou em nome de, uma pessoa menor de 18 anos (ou menor de idade estipulada nas leis da jurisdição relevante) . Se descobrirmos que o Cliente:
(a)menos de 18 anos;
(b) tem menos de 18 anos e/ou menos do que a maioridade aplicável no momento relevante; ou
(c) tem apostado como agente e/ou a pedido de uma pessoa com menos de 18 anos e/ou menos que a maioria, aplica-se o seguinte:
I. Todos os ganhos atualmente creditados, e/ou que devem ser creditados na Conta do Cliente, serão retidos;
II. Todos os ganhos obtidos em apostas feitas através do Serviço enquanto o Cliente era menor de idade devem ser pagos mediante solicitação (se o Cliente não cumprir esta disposição, procuraremos recuperar todos os custos associados à recuperação de tais quantias); ou
III. Todos os valores depositados na conta Futebolfacil.io do cliente que não forem ganhos serão devolvidos ao cliente.
16.2. Esta Condição também se aplica se eles tiverem mais de 18 anos de idade, mas estiverem fazendo apostas em uma jurisdição que especifica uma idade acima de 18 anos para fazer apostas legais, e se eles estiverem abaixo da idade mínima legal nessa jurisdição.
16.3. Se suspeitarmos que o Cliente está violando as disposições da Cláusula 16, e/ou está tentando aplicá-las para fins ilícitos, nos reservamos o direito de tomar as medidas necessárias para investigar o assunto, incluindo informar as autoridades competentes.
17. Fraude
17.1. Buscaremos sanções criminais e contratuais contra qualquer Cliente envolvido em fraude, desonestidade e/ou atos criminosos. Negaremos o pagamento a qualquer Cliente se suspeitarmos de um desses casos. O Cliente deverá nos indenizar e será obrigado a nos pagar, mediante solicitação, todos os custos, encargos e/ou perdas incorridas e/ou suportadas por nós (incluindo qualquer tipo de perda, perda de lucro, perda comercial e perda de reputação, direta, indireta e/ou consequencial), direta e/ou indiretamente resultante de fraude, desonestidade e/ou ato criminoso do Cliente.
18. Proprierdade Intelectual
18.1. Negociamos como FUTEBOLFACIL, e o nome e logotipo FUTEBOLFACIL são marcas registradas. Qualquer uso não autorizado de nossa marca registrada e logotipo pode resultar em ação legal contra o Cliente. O Uniform Resource Locator (URL) www.Futebolfacil.io é nossa propriedade e o uso não autorizado do URL não é permitido em outro site e/ou plataforma digital sem nossa autorização prévia por escrito. Entre nós e o Cliente, somos os únicos proprietários dos direitos e relativos ao Serviço, nossa tecnologia, software e sistemas comerciais (os "Sistemas"), bem como nossas odds.
(i) O Cliente não pode usar seu perfil pessoal para obter vantagens comerciais (como vender sua atualização de status para um anunciante); e
(ii) Quando eles selecionam um nome de usuário para sua conta, nos reservamos o direito de removê-lo e/ou reivindicá-lo se acharmos apropriado.
18.2. O Cliente não pode usar nossa URL, marcas registradas, nomes comerciais e/ou identificação comercial, logotipos (a "Marca") e/ou nossas Odds com qualquer produto e/ou serviço diferente do nosso, de forma que possa causar confusão entre os Clientes e/ou o público, de alguma forma que possa nos denegrir.
18.3. Exceto conforme expressamente previsto nestes Termos, nós e nossos licenciados não lhes concedemos qualquer direito, licença, título e/ou interesse, explícito e/ou implícito, nos Sistemas e Marcas Registradas e todos os direitos, licenças, títulos e Interesses especificamente retidos por nós e nossos licenciados.
18.4. O Cliente concorda em não usar qualquer dispositivo automático e/ou manual para monitorar e/ou copiar sites e/ou conteúdo dentro do Serviço. Qualquer uso e/ou reprodução não autorizada pode resultar em ação legal contra o Cliente.
19. A Licença do Cliente
19.1. Sujeito a estes Termos e à conformidade do Cliente, concedemos a eles uma licença não exclusiva, limitada, intransferível e não sublicenciável para acessar e usar o Serviço para fins pessoais e não comerciais apenas. Nossa licença de cliente termina se nosso acordo sob estes Termos for extinto.
19.2. Exceto em relação ao próprio conteúdo do Cliente, eles não podem, sob nenhuma circunstância, modificar, publicar, transmitir, transferir, vender, reproduzir, fazer upload, distribuir, executar, apresentar, criar trabalhos derivados e/ou de qualquer outra forma explorar o Serviço e/ou qualquer parte de seu conteúdo e/ou o software nele contido, exceto conforme expressamente permitido nestes Termos e/ou de qualquer outra forma no site. Nenhuma informação e/ou conteúdo sobre o Serviço, e/ou disponibilizado para eles no âmbito do Serviço, pode ser objeto de modificação e/ou alteração, fusão com outros dados, publicação em qualquer formato, incluindo, por exemplo, capturas de tela ou bancos de dados, e qualquer outra atividade destinada a coletar, armazenar, reorganizar e/ou manipular tais informações ou conteúdo.
19.3. Qualquer não conformidade por parte do Cliente em relação a esta Cláusula também pode ser considerada uma violação de nossa propriedade intelectual e/ou propriedade intelectual de terceiros, e outros direitos de propriedade que podem sujeitar o Cliente a responsabilidade civil e/ou ação legal.
20. Sua Conduta e Segurança
20.1. Para a proteção de todos os Clientes, é estritamente proibida a publicação de qualquer conteúdo do Serviço, bem como as condutas relacionadas com o Serviço, que sejam de qualquer forma ilegais, inadequadas e/ou indesejáveis - trata-se de Conduta Proibida. Se o Cliente realizar um comportamento proibido, e/ou se determinarmos, a nosso exclusivo critério, que ele teve um comportamento proibido, sua conta FUTEBOLFACIL.IO e/ou seu acesso e/ou uso do serviço podem ser imediatamente suspensos sem aviso prévio.
20.2. Ações legais podem ser tomadas contra o cliente por outro Cliente e/ou terceiros, autoridades policiais e/ou nós, relacionadas ao fato de que o Cliente teve comportamento proibido.
20.3. Comportamento proibido inclui, nomeadamente, acesso à utilização do Serviço para:
(i) Promover e/ou compartilhar informações que o Cliente sabe que são falsas, enganosas ou ilegais;
(ii) Realizar qualquer atividade ilícita e/ou ilegal, como, entre outras, qualquer atividade que facilite e/ou promova qualquer atividade criminosa e/ou projeto, que proíba informações instrutivas sobre a fabricação e/ou compra de armas, que viole a privacidade e/ou outros direitos de outro cliente e/ou terceiros, que disseminam vírus de computador;
(iii) Prejudicar menores de qualquer forma;
(iv) Transmitir e/ou disponibilizar qualquer conteúdo que seja ilegal, prejudicial, ameaçador, abusivo, tortuoso, difamatório, grosseiro, obsceno, indigno, violento, odioso, racial ou etnicamente ofensivo e/ou ofensivo;
(v) Transmitir e/ou disponibilizar conteúdo que o Cliente não tenha o direito de disponibilizar sob qualquer lei e/ou relação contratual e/ou fiduciária, incluindo, sem limitação, qualquer conteúdo que infrinja os direitos autorais, marca registrada e/ou outro material físico e/ou ou direitos de propriedade intelectual de terceiros;
(vi) Transmitir e/ou disponibilizar qualquer conteúdo e/ou material contendo qualquer vírus de software e/ou outro computador e/ou código de programação (incluindo HTML) projetado para perturbar, destruir e/ou alterar a funcionalidade do Serviço, sua apresentação e/ou qualquer outro site, software e/ou hardware de computador;
(vii) Interferir, interromper e/ou fazer engenharia reversa no Serviço de qualquer forma, incluindo, sem limitação, interceptar, emular e/ou redirecionar os protocolos de comunicação usados por nós, criar e/ou usar "Cheats", "mods" e/ou “hacks” e/ou qualquer outro software projetado para modificar o Serviço, e/ou usar qualquer software que intercepte e/ou colete informações de e/ou por meio do Serviço;
(viii) Coletar e/ou indexar qualquer informação do Serviço por meio de qualquer robô, “spider” e/ou outro mecanismo automatizado;
(ix) Participar de qualquer atividade e/ou ação que, a nosso critério absoluto e total, faça e/ou possa fazer um Cliente ser defraudado e/ou lesado;
(x) Transmitir e/ou disponibilizar qualquer publicidade e/ou envio de mensagens não solicitadas e/ou não autorizadas, tais como, mas não se limitando a, e-mails não solicitados, mensagens instantâneas, “spim”, “spam”, correntes, esquemas de pirâmide e/ou outras formas de solicitação;
(xi) Criar contas no Futebolfacil.io por meios automáticos e/ou sob pretextos falsos e/ou fraudulentos;
(xii) Finja ser outro Cliente e/ou terceiro, ou
(xiii) Qualquer outro ato e/ou coisa que consideremos razoavelmente contrária aos nossos princípios de negócios.
20.4. A lista anterior de Comportamentos Proibidos não é exaustiva e pode ser modificada por nós ocasionalmente e a qualquer momento. Se você perceber o uso indevido do Serviço por outro Cliente e/ou qualquer outra pessoa, entre em contato conosco através da seção “Contato” do site. Nós nos reservamos o direito de investigar e tomar todas as medidas que, a nosso critério, considerem adequadas e/ou necessárias nas circunstâncias, incluindo, mas não devem ser excluídas, a (s) publicação (ões) do Cliente do Serviço e/ou cancelar sua Conta, e tomar ação contra Clientes e/ou terceiros que, direta e/ou indiretamente, e/ou conscientemente permitem que terceiros adotem, direta e/ou indiretamente, Comportamento Proibido, com e/ou sem aviso a tal Cliente e/ou terceiros.
21. Links para Outros Sites
21.1. O Serviço pode incluir hiperlinks para sites externos que não são mantidos por nós e/ou que estão relacionados a nós e sobre os quais não temos controle. Os hiperlinks para esses sites são fornecidos exclusivamente para a conveniência dos Clientes e não são de forma alguma investigados e/ou monitorados, nem a precisão e integridade de seu conteúdo. Os hiperlinks para esses sites não implicam em nenhuma recomendação nossa e/ou qualquer afiliação com os sites vinculados e/ou seu conteúdo e/ou proprietários. Não temos controle sobre sua disponibilidade e/ou precisão, integridade, acessibilidade e/ou utilidade. Da mesma forma, ao acessar tais sites, recomendamos que eles tomem os cuidados habituais quanto à visita de novos sites, incluindo a verificação de seus termos de uso e políticas de privacidade.
22. Complaints
22.1. Em caso de qualquer dúvida e/ou reclamação sobre estes Termos, entre em contato com nosso Departamento de Atendimento ao Cliente no endereço [email protected]
22.2. NÃO OBSTANTE O ACIMA MENCIONADO, NÃO ACEITAMOS NENHUMA RESPONSABILIDADE PARA O CLIENTE E/OU TERCEIROS SE RESPONDEMOS A QUALQUER RECLAMAÇÃO QUE RECEBEMOS E/OU CONTRA A QUAL ATUAMOS EM RELAÇÃO A ELE.
22.3. Qualquer Cliente do Serviço que tenha dúvidas e/ou reclamações sobre estes Termos em relação à criação de qualquer mercado Futebolfacil.io deve entrar em contato com nosso Departamento de Support ao Cliente no endereço [email protected], usando seu E-mail Registrado.
22.4. Se um cliente não estiver satisfeito com a forma como a aposta foi paga, ele deve fornecer detalhes sobre sua reclamação ao nosso Departamento de Support ao Cliente, enviando um e-mail para [email protected]
22.5. Faremos todos os esforços razoáveis para responder a perguntas desta natureza dentro de alguns dias (e em qualquer caso, pretendemos responder a todas essas perguntas dentro de 28 dias a partir da comunicação das mesmas).
22.6. As disputas devem ser enviadas dentro de três (3) dias a partir da data de encerramento da aposta em questão. Nenhuma reclamação será analisada após este período. O Cliente é o único responsável pelas apostas feitas em sua conta de apostas FUTEBOLFACIL.
22.7. Reclamações / disputas devem ser enviadas do endereço de e-mail registrado do cliente para [email protected], o cliente abstendo-se de usar qualquer outro canal de contato.
22.8. Se ocorrer uma disputa entre nós e o Cliente, nosso Departamento de Atendimento ao Cliente tentará chegar a uma solução amigável. Se o nosso Departamento de Apoio ao Cliente não conseguir chegar a uma solução amigável com o Cliente, o assunto será apresentado à nossa gestão de acordo com o nosso Procedimento de Reclamação (disponível a pedido).
22.9. O Cliente tem o direito de enviar uma reclamação por e-mail para [email protected] e/ou por meio do Departamento de Assuntos Judiciais do Governador Geral de Curaçao, se todos os esforços não tiverem conseguido resolver uma disputa para a satisfação do Cliente.
23. Registro de Conta e Segurança
23.1. Os clientes do serviço devem fornecer informações precisas, incluindo o nome real e, para esse fim, todos os clientes devem obedecer às seguintes regras ao se registrar e ao manter sua conta:
(i) O Cliente não pode fornecer informações pessoais falsas no Serviço ou criar uma Conta para outra pessoa que não ele mesmo;
(ii) Eles não podem usar seu perfil pessoal para obter vantagens comerciais (como vender sua atualização de status para um anunciante); e
(iii) Quando eles selecionam um nome de usuário para sua conta, nos reservamos o direito de removê-lo e/ou reivindicá-lo se acharmos apropriado.
24. Atribuição
24.1. Nenhum destes Termos e/ou direitos e obrigações ao abrigo deste Acordo podem ser atribuídos ao Cliente, sem autorização prévia por escrito da nossa parte, autorização essa que não deve ser negada sem razão. Podemos, sem o consentimento do Cliente, ceder todos e/ou parte dos nossos direitos e obrigações nos termos deste Acordo a terceiros, desde que esses terceiros sejam capazes de fornecer um serviço de qualidade substancialmente semelhante ao Serviço, publicando um aviso por escrito no Serviço.
25. Cessação
25.1. Se qualquer uma das disposições destes Termos for considerada por qualquer autoridade competente como inexequível e/ou inválida, a disposição relevante deve ser modificada de forma a permitir sua execução de acordo com a intenção do texto original até o limite máximo permitido pela lei aplicável. A validade e aplicabilidade das disposições restantes destes Termos não serão afetadas.
26. Violação destes Termos
26.1. Sem limitar nossos outros recursos, podemos suspender e/ou encerrar a Conta do cliente e nos recusar a continuar a fornecer o Serviço a eles, em qualquer caso sem notificá-los previamente se, em nossa opinião razoável, eles violarem qualquer termo material destes Termos . O aviso de tal ação será, no entanto, prontamente comunicado ao Cliente.
27. Leis Aplicáveis e Jurisdição
27.1. As leis de Curaçao regem os Serviços e o uso de qualquer outra jurisdição não é admissível.
28. Disposições Gerais
28.1. As leis de Curaçao regem os Serviços e o uso de qualquer outra jurisdição não é admissível.
28.2. Estes Termos estarão em vigor enquanto o Cliente acessar e/ou utilizar o Serviço, e/ou for Cliente do Futebolfacil.io.
(i) Estes Termos sobrevivem ao encerramento da Conta Futebolfacil.io do Cliente por qualquer motivo.
(ii) Palavras no singular incluem o plural e vice-versa, palavras no gênero masculino incluem o gênero feminino e vice-versa, e palavras que incluem pessoas também compreendem pessoas físicas, parcerias, associações, consórcios, organizações não constituídas e empresas.
28.3. Renúncia:
(i) Nenhuma renúncia de nossa parte, seja por meio de nossa conduta e/ou de outra forma, de uma violação efetiva e/ou ameaçada do Cliente em relação a qualquer termo e/ou condição destes Termos será efetiva e/ou vinculativa para nós, a menos que seja feitas por escrito e devidamente assinadas por nossa administração e, exceto quando disposto de outra forma na renúncia por escrito, devem ser limitadas à violação específica renunciada. A falha de nossa parte em fazer cumprir, a qualquer momento, qualquer termo e/ou condição destes Termos, não deve ser considerada como uma renúncia de tal disposição ou do direito que temos de aplicar tal disposição em outro momento.
28.4.Títulos:
(i) A divisão destes Termos em parágrafos e subparágrafos, e a inserção de títulos, são destinados exclusivamente para conveniência de referência e não devem afetar ou ser usados na redação e/ou interpretação destes Termos.
(ii) Os termos “estes Termos”, “dos mesmos”, “sob” e frases semelhantes referem-se a estes Termos e não a qualquer parágrafo e/ou parágrafo específico, nem a qualquer outra parte deles, e incluem qualquer acordo adicional a estes Termos. A menos que o objeto e/ou contexto seja inconsistente, as referências aqui feitas aos parágrafos e subparágrafos referem-se aos parágrafos e subparágrafos destes Termos.
28.5.Aceitação:
(i) A partir de agora, ao acessar e/ou utilizar o Serviço, o Cliente confirma que leu, entendeu e aceitou cada parágrafo destes Termos. Como resultado, o Cliente renuncia irrevogavelmente a qualquer discussão, reclamação, exigência e/ou procedimento futuro que seja contrário a tudo o que está contido nestes Termos.
28.6.Linguagem:
(i) Estes Termos e Condições podem ser publicados em vários idiomas, refletindo os mesmos princípios, para fins informativos e para ajudar os jogadores.
(ii) Se houver uma discrepância entre a versão em inglês dessas regras e a versão em qualquer outro idioma, a versão em inglês é considerada correta.
28.7.Contrato Completo:
(i) Estes Termos constituem o acordo integral entre nós e o Cliente e se relacionam ao seu acesso e uso do Serviço, e substituem todos os outros acordos e comunicações anteriores, por escrito ou oralmente, em relação ao seu objeto.
29. Regras de Apostas
29.1. O produto de apostas esportivas é operado pela Premier Sales Solutions Europe Limited, uma empresa de responsabilidade limitada registrada na Inglaterra, sob o número 11223823, com sede em 35 Firs Avenue, Londres, Reino Unido N11 3NE. FUTEBOLFACIL está licenciado em Curaçao com Licença 8048 / JAZ2018-004.
29.2. Qualquer disputa relacionada ao produto de apostas esportivas deve ser enviada por e-mail para: [email protected]
29.3. Para ver as regras de apostas completas, clique aqui
30. Regras de Cassino
30.1. Os jogos RNG no Cassino são fornecidos pela NJOY Video Bingo, TGC (The Game Company), HABANERO, PRAGMATIC PLAY, BOOMING GAMES, SPINOMENAL, BETSOFT, TOM HORN, GAMEART, FAZI, 1X2 Gaming, RCT Video Bingo Games, ORTIZ Video Bingo Games, CONCEPT GAMING, RED RAKE, EVO PLAY, SUPERLOTO TV, SPINMATIC, WAZDAN, PLAYSON, LEANDER, BEEFEE, GAMEFISH GLOBAL, GMW, BELATRA, CASINO TECHNOLOGY, IRON DOG STUDIO, AUGUST GAMING, BOOONGO, FLUSTPIS KAGAMING, ONETOUCH, ESPRESSO GAMING, PLAYPERALS, BETSOLUTIONS - ZEPPELIN, WOOHOGAMES, EGT, GAMOMAT, KALAMBA, ORYX, GOLDEN HERO, GIVME GAMES, RED TIGER, SOMOS CASINO Video Bingo, SOMOS CASINO Slots, Slots, PLATIN GAME loteria,
30.2. Os jogos no Cassino ao Vivo são fornecidos por BETGAMES TV, EZUGI, VIVO GAMES, EVOLUTION, LIVEGAMES.IO, SSG, SEXY, VENUS, TV BET. Todas as apostas feitas em jogos em tempo real no Cassino são feitas respectivamente nos servidores BETGAMES TV, EZUGI, VIVO GAMES, EVOLUTION, LIVEGAMES.IO, SSG, SEXY, VENUS, TV BET.
30.3. Os esportes virtuais são fornecidos pela GOLDEN RACE, Leap Virtual Games.
30.4. Todas as apostas feitas em esportes virtuais são feitas respectivamente nos servidores da GOLDEN RACE, Leap Virtual Games.
30.5. Os jogos RNG no Casino, os jogos em tempo real no Cassino e os esportes virtuais são disponibilizados de acordo com os seus próprios termos e condições, aos quais podem ter acesso no lobby do cassino. Em caso de conflito entre os termos e condições do fornecedor e estes termos, os termos e condições do fornecedor prevalecerão.
30.6. O acesso aos jogos RNG no Casino, jogos em tempo real no Cassino e esportes virtuais pode ser restringido em alguns países a critério do fornecedor.
30.7. FUTEBOLFACIL está autorizada por fornecedores a representar, promover e comercializar os serviços de jogos RNG no Casino, jogos de Casino ao Vivo e apostas virtuais. Os jogos RNG no Casino, os jogos em tempo real no Casino e os desportos virtuais são geridos pela Premier Sales Solutions Europe Limited, uma sociedade de responsabilidade limitada registada na Inglaterra, sob o número 11223823, com sede em 35 Firs Avenue, Londres , Reino Unido N11 3NE.
30.8. Qualquer disputa relacionada ao produto do cassino deve ser enviada por e-mail para [email protected]